1. Общие положения. Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта ceramicana.ru (далее — Сайт) в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем. Имя, телефон или Telegram, адрес электронной почты, сведения об этапе проекта, а также файлы (дизайн-проекты, планы, сметы), которые вы добровольно прикрепляете к заявке. Технические данные: IP-адрес, cookie, UTM-метки.

3. Цели обработки. Обработка заявок, консультация по комплектации, подготовка коммерческого предложения, связь с вами по указанным контактам. UTM-метки используются для оценки эффективности рекламы.

4. Правовые основания. Ваше согласие, выраженное путём отправки формы на Сайте.

5. Хранение и защита. Данные хранятся в CRM и на серверах Сайта, доступ ограничен, передача третьим лицам без вашего согласия не осуществляется (кроме случаев, предусмотренных законом).

6. Ваши права. Вы можете запросить уточнение, блокирование или удаление своих данных, направив письмо на hello@ceramicana.ru.

7. Контакты. По вопросам обработки данных: hello@ceramicana.ru.